個人情報保護方針

ハロー・ケアマネジメントステーション(以下、当社)は、個人を識別しうる情報(以下、個人情報)を個人の重要な財産であると考え、個人情報の保護を当社の社会的な責務として以下の取り組みを行います。

また、当社では以下の項目を個人情報保護の基本方針とし、役員及び従業員に周知し確実な履行に努めます。

1. 個人情報保護方針

当社では、適切な個人情報取扱いに関する規程、行動規則、ルールを明確化し、個人情報を取り扱う業務に従事するすべての従業者に周知徹底し、確実な個人情報の保護を実現させ、ご利用者様及び従業者、関係者への継続的な安心を提供致します。


個人情報の取り扱い

当社では、個人情報の利用目的を当社の正当な事業範囲内で明確に定め、その目的達成のために必要な限度において、公正かつ適切な方法で個人情報の収集、利用及び提供を行います。

また、個人情報の正確性及び安全性確保の為、個人情報への不正アクセスや紛失・破損・不正な流出・改ざん等の防止並びに是正に努め、社内規程等に基づき合理的な安全対策を講ずるとともに、万が一問題が発生した場合には、速やかに対処いたします。

尚、個人情報の取り扱いにおいて、従業員教育の今日か・管理体制の整備拡充を通じて、個人情報保護が確実に実施されるよう継続的に改善し、常に最良の状態を維持するよう努めます。


個人情報の利用目的

当施設では、お客様より取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
ただし、次の場合は除きます。

  • 公的介護保険事務
  • 当社が実施する介護サービスの利用者等に提供する介護サービス(居宅介護支援事業)
  • 当社が実施する介護サービスの利用者等に係る事業所等との管理運営業務(新規受付、変更、解約等の管理・医療機関・介護保険施設・サービス事業所等との連絡調整業務・行政等公的機関との連絡調整業務・会計経理・事故等の報告・損害賠償保険会社への報告・その他の業務委託等)
  • 当該利用者等の介護サービス向上のための管理とモニタリングの実施
  • 公的介護保険事務のうち、保険事務の委託・審査支払機関への給付管理票の提出・審査支払機関又は保険者からの照会への回答
  • 上記以外の目的に個人情報を利用させていただく場合には、都度その旨をご連絡させていただきます。

個人情報の開示、訂正等について

当施設は、お客様ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除等のお求めがあった場合は、社内規程等に則り速やかに応じます。


個人情報保護に関するお問い合わせ先

TEL. 045-564-0284 FAX. 045-564-0259
e-mail. s-kashiwagi@hello-yokohama.com

個人情報保護管理者  柏木茂幸

受付時間:平日9:00~17:30  土日祝日年末年始(12/29~1/3)除く